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2014年7月 首頁 > 企業內刊

給名仕會找朋友

作者:天津萬達文華酒店 馮連勝

高端品牌的前期宣傳需要找準定位,選準與品牌相對應的客群作為終端宣傳對象,精準而有效。避免資源浪費,而且對品牌的自我價值也有很好的提升作用。

消費觀念相對保守

作為新的品牌進入天津,需要給市場一定的時間了解品牌。天津當地消費者消費習慣偏向于已有固定模式,對于新生事物的接受能力較弱。天津名仕會作為天津市場中首家純粹經營會籍制度的俱樂部,要讓天津消費者接受新品牌、新事物、新概念,需要長時間的市場培育和基礎鋪墊。

天津雖然是直轄市,但人群消費觀念偏于保守,對于高端消費的習慣沒有很好的氛圍引領,天津整體消費水平較北京、上海、廣州、深圳等一線城市有很大差距,甚至與一些二線城市相比,都還存在一定距離。

天津酒店項目周邊的商業環境不足,缺乏以成熟商業客群帶來潛在客戶的比較條件。而酒店地理位置處于河東區,非中心區域商業地帶,消費客群鮮有隨機到店的可能,且酒店外部沒有會所明顯的視覺標識,影響會所的被公眾認知。自身條件的限制,使天津名仕會很難在地理位置和資源吸引方面有一些客觀優勢。

基于以上幾點因素,在天津名仕會項目開業初期,我們針對自身的優劣勢,研究品牌在天津市場的定位,并進行分析,以尋找有效途徑和方法,盡快發掘與品牌和消費對應的有效客戶群。

鎖定圈層找對朋友

我們首先選擇與當地高端主流媒體合作,定向定點宣傳。

與分眾傳媒合作,針對高端住宅、公寓以及寫字樓定點投放電梯間形象廣告。以社區等級和辦公區域地價劃分人群定位,選擇高端社區業主和實力雄厚的公司作為定向宣傳目標,在名仕會開業前和開業后的兩個月內,分別進行兩次品牌形象的展示和知名度的預熱。

與天津當地主流高端傳媒互動,進行名仕會整體宣傳和局部功能點位的媒體軟文推廣和介紹,鎖定高端生活方式和生活品位認同者作為主要影響人群。合作媒體:天津電視臺,范雜志,雅致雜志,假日100天周刊等。

尋找品牌價值對應的高端合作商戶,進行客戶資源的平行對接,涉及金融理財、百貨零售、汽車銷售以及其他類型的俱樂部團體等行業。以品牌價值、經營項目來劃分合作對象,選擇已經在天津地區樹立起品牌價值、運營成熟的商戶,將合作重點放在其已有的穩定客群上,通過置換、贊助、合作協辦活動等方式,接觸被鎖定的終端客戶,收集客戶信息,經過會籍銷售部門全面篩選和重點開發,發展銷售機會,推進會籍銷售結果。

劃線圈定海信廣場和樂天百貨的最有消費力的終身會員、鉆石卡會員和金卡會員。結合其大型店慶回饋活動,與商場進行資源置換,獲得其店內LED顯示屏廣告播放,會員內刊合作商戶活動介紹,定向會員短信群發以及名仕會宣傳資料定向發放,進而獲得客戶資源,發掘會籍銷售機會。

與高爾夫合作,通過置換合作,一方面獲取對方會員內刊廣告發布宣傳,另一方面參與對方會員賽事和慶典活動,發掘客戶資源。

與銀行、理財等金融機構合作,參與對方客戶活動,或者提供活動贊助。以儲值和理財投資額度為客群圈定依據,以各大銀行私人銀行以及理財項目數額500萬以上的客戶為主要開發客群。

與各個地方商會和行業商會合作,參加商會活動,直接接觸商會下屬企業會員,以各大企業的高層管理人員為重點客戶開發對象。

與萬達地產項目公司合作。萬達同一區域地產項目的定位為高端住宅社區,戶型從250平方米起,單位價格要在500萬以上。針對地產公司客戶而言,會所有距離近、環境優、設施新、服務好的優勢。

定向開發省時省力

名仕會宣傳覆蓋了天津34家樓盤,35棟樓,高端公寓16個,高尚社區18個,覆蓋高端社區人群120063人,5家高端生活方式類主流媒體的生活方式宣傳。通過合作開發客戶,收集有效客戶信息533個,進而發展成為會員人數達25人,占總會員51%。

高端品牌的前期宣傳需要找準定位,選準與品牌相對應的客群作為終端宣傳對象,精準而有效。避免資源浪費,而且對品牌的自我價值也有很好的提升作用。

合作商戶的品牌品質和定位需要仔細斟酌,只有找到合適的合作商戶,才能精準劃分出適用的客戶群體,進而有針對性地開展工作。

尋找與品牌和消費對應的有效客戶群要求精而不要求廣,需要定向開發,節省時間及成本的同時,對品牌方面的反烘托,讓更多的客人感覺并理解真正的高端品牌即使是在宣傳和開發客戶的時候也是有甄選地做出行動的。

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